○OFFLINEКЛУБ
Документы

Политика конфиденциальности

Действует с 25 апреля 2026 года

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и описывает порядок обработки персональных данных, осуществляемой Оператором — Offline.Клуб (далее — «Оператор»).

1. Какие данные мы обрабатываем

  • Идентификатор Telegram (tgId), @username, имя и фамилия профиля.
  • Аватар Telegram (хранится по ссылке Telegram CDN).
  • Город, описание профиля и контактная ссылка — если указаны Участником.
  • История бронирований, оплат, посещённых мероприятий, свайпов и матчей.
  • IP-адреса и метаданные сессии — на стороне платёжного оператора и веб-сервера.

2. Цели обработки

  • Идентификация Участника и обеспечение участия в мероприятиях.
  • Бронирование, оплата и формирование чеков (54-ФЗ).
  • Отправка уведомлений и напоминаний через Telegram.
  • Знакомства между участниками после мероприятий по их явному согласию.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Участника (даётся при авторизации через Telegram) и для исполнения договора оказания услуг (публичная оферта).

4. Где хранятся данные

  • База данных и файлы — на серверах в Российской Федерации.
  • Платёжные данные не хранятся у Оператора. Их обрабатывает CloudPayments.
  • Аватары загружаются с Telegram CDN и не дублируются на наших серверах.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные передаются только следующим организациям:

  • CloudPayments — платёжный оператор, в объёме, необходимом для проведения оплаты.
  • Telegram — для авторизации и отправки уведомлений.

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение всего периода активности профиля и в течение трёх лет после последнего входа. Финансовые документы — не менее 5 лет согласно требованиям 402-ФЗ.

7. Права Участника

Участник имеет право:

  • запросить состав хранимых данных;
  • исправить неточные данные через настройки профиля;
  • удалить аккаунт — отправив запрос боту @OfflineClubBot или на legal@offline-club.ru;
  • отозвать согласие на обработку.

Запрос на удаление обрабатывается в течение 30 дней. Часть данных (финансовые документы) сохраняется в обезличенном виде согласно закону.

8. Защита данных

  • HTTPS на всём сайте.
  • Хеширование сессионных токенов, HttpOnly cookies.
  • HMAC-проверка вебхуков платежей.
  • Регулярные обновления зависимостей.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Текущая версия — на этой странице, с датой вступления в силу в шапке. Существенные изменения уведомляем через Telegram-бот.

10. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных — legal@offline-club.ru или Telegram-бот @OfflineClubBot.